ChatMantis
Todos tus canales en una bandeja, con agentes de IA que responden en segundos y escalan a tu equipo cuando el caso lo pide.
Un cliente te escribe por Instagram, sigue por WhatsApp y termina llenando el formulario de la web. Para él es una sola conversación; para tu equipo son tres pantallas inconexas. ChatMantis las une con historial único por cliente, y pone la IA a resolver lo repetitivo.
Qué hace ChatMantis
La IA que admite lo que no sabe
El asistente responde únicamente desde los documentos que apruebas: precios, requisitos, políticas, preguntas frecuentes. Cuando el dato no está, lo dice con claridad y deriva a tu equipo.
Ese límite es deliberado. Un asistente que inventa destruye en una conversación la confianza que costó años construir. Preferimos que derive de más.
Y la conexión con WhatsApp e Instagram usa las APIs oficiales de Meta: somos Meta Verified Tech Provider, así que la verificación de tu número la gestionamos nosotros, por el canal oficial.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto cuesta ChatMantis?
Implementación única (entrenamiento, conexión de canales, pruebas) más licencia mensual. El consumo de Meta y del motor de IA se paga por uso desde tus cuentas. Pide una demo y te armamos el estimado según tu volumen.
02¿En qué se diferencia de WapyCRM?
ChatMantis se enfoca en atención omnicanal con IA; WapyCRM en el proceso comercial y el seguimiento de ventas. Se integran, y muchas operaciones usan ambos.
03¿Cuánto tarda la implementación?
Alrededor de 2 semanas, incluida la verificación oficial del número en Meta, cuyo tiempo de aprobación no depende de nosotros.
04¿Puedo conservar mi número de WhatsApp actual?
Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business sobre tu número real. La verificación la gestionamos nosotros como Meta Verified Tech Provider, sin números prestados ni conexiones que Meta pueda bloquear.
05¿La IA responde sola o siempre hay un humano detrás?
Las dos cosas. La IA resuelve lo repetitivo y frecuente por sí sola, y escala a tu equipo con el historial completo cuando el caso lo amerita o cuando el cliente lo pide. Tú defines dónde está esa línea.
06¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que la IA no sabe?
Lo dice con claridad y deriva a una persona; no inventa. El asistente solo responde desde los documentos que apruebas, así que un dato que no cargaste nunca se convierte en una respuesta falsa.
07¿Se conecta con el chat de mi sitio web?
Sí. El chat de tu web entra a la misma bandeja que WhatsApp e Instagram, con historial unificado por cliente. Puedes verlo en detalle en chatbot con IA para tu web.
Para quién es ChatMantis
Funciona mejor cuando el volumen de mensajes ya supera lo que un equipo pequeño puede atender a mano.
Comercios y tiendas
Reciben las mismas preguntas todo el día: precio, disponibilidad, horario, ubicación. La IA las responde al instante y libera al equipo para vender.
Servicios y consultorios
Clientes que escriben por Instagram, siguen por WhatsApp y esperan respuesta ya. El historial único evita repetir lo mismo tres veces.
Equipos de atención con turnos
Varios agentes sobre el mismo número, con asignación por turno y métricas de tiempo de respuesta. Se acaba el chat que solo maneja una persona desde su celular.
Cómo se integra con tu web
ChatMantis no vive aislado del sitio. El widget de chat se coloca en tu web y comparte bandeja e historial con WhatsApp e Instagram, así que una conversación que empieza en la página no se pierde cuando el cliente pasa al teléfono.
Para negocios que ya trabajan con nosotros, esto significa que la web deja de ser un folleto y se vuelve un canal de atención real. Si tu sitio todavía no tiene un punto de contacto claro, lo resolvemos como parte del diseño web corporativo o de una landing de alta conversión.
La atención rápida es lo que separa una cotización ganada de una perdida. Con la IA cubriendo lo repetitivo y tu equipo enfocado en lo que decide la venta, el tiempo de respuesta deja de ser tu punto débil.
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