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1. Verificación del número
Damos de alta tu número en la API oficial de WhatsApp Business y verificamos tu cuenta comercial. Este paso, que hacemos como Meta Verified Tech Provider, es el que blinda tu línea contra bloqueos.
WhatsApp marketing, sin que te bloqueen
El WhatsApp masivo tiene un problema que casi nadie te cuenta: hecho con apps no oficiales, Meta detecta el patrón y bloquea tu número para siempre. Perder el número por el que te escriben todos tus clientes no es un riesgo teórico.
Nosotros lo hacemos por la API oficial de WhatsApp Business, como Meta Verified Tech Provider. Es la forma correcta: mensajes con plantillas aprobadas, a contactos que aceptaron recibirlos, sin poner en riesgo tu línea.
Qué incluye
Implementación inicial más gestión de campañas desde $150/mes. El costo de los mensajes lo cobra Meta por conversación, desde tu cuenta.
Verificación oficial de tu número en la API de WhatsApp Business
Creación y aprobación de plantillas de mensaje ante Meta
Segmentación de tu base de contactos por interés
Campañas de promociones, novedades y recordatorios
Gestión del consentimiento (opt-in) y las bajas
Integración con ChatMantis para las respuestas
Métricas de entrega, lectura y respuesta
Buenas prácticas para no saturar ni molestar a tu cliente
La diferencia entre una promoción y un bloqueo
WhatsApp tiene tasas de apertura que ningún otro canal alcanza: la gente sí lee sus mensajes. Eso lo hace tentador y peligroso a la vez, porque usado mal, satura al cliente y activa las alarmas de Meta.
La clave está en dos cosas: usar la API oficial y enviar solo a quien aceptó recibir. Las plantillas se aprueban previamente, los envíos respetan las reglas de Meta y cada contacto puede darse de baja. Así el canal se mantiene sano y tu número, seguro.
Y como las respuestas caen en ChatMantis, la conversación que abre una campaña la puede atender un asistente de IA o tu equipo, sin que un mensaje se quede sin respuesta.
Preguntas frecuentes
01¿Es legal el WhatsApp masivo?
Sí, cuando se hace por la API oficial y solo a contactos que dieron su consentimiento. Lo ilegal (y peligroso) es comprar bases de datos y enviar con apps no autorizadas: eso viola las reglas de Meta y te expone a bloqueo.
02¿Cuánto cuesta?
La implementación y gestión parten desde $150 al mes. Aparte, Meta cobra por conversación según el tipo y el país, y ese consumo se paga desde tu cuenta. Te armamos el estimado según tu volumen.
03¿Me pueden bloquear el número?
Ese es justo el riesgo que eliminamos usando la API oficial y respetando las reglas de Meta. El bloqueo le pasa a quien usa herramientas no autorizadas, no a quien opera por el canal correcto.
04¿Puedo mandar promociones a toda mi lista?
Solo a quienes aceptaron recibir mensajes tuyos (opt-in). Parte de nuestro trabajo es ayudarte a construir esa lista de forma correcta, que además es la que mejor responde.
05¿Qué es una plantilla aprobada y por qué la necesito?
Es un mensaje que Meta revisa y autoriza antes de que puedas enviarlo de forma masiva. Toda campaña que inicia una conversación (una promoción, un recordatorio) debe usar una plantilla aprobada; no puedes escribir texto libre a una lista fría. Nosotros redactamos y gestionamos la aprobación de esas plantillas ante Meta como parte del servicio.
06¿En qué se diferencia de mandar difusiones desde WhatsApp normal?
La lista de difusión del WhatsApp común solo llega a quien te tiene guardado como contacto, no escala y, en volumen, activa las alarmas de Meta. La API oficial de WhatsApp Business está hecha para envíos masivos con plantillas, métricas de entrega y lectura, e integración con tu CRM. Es la diferencia entre un truco casero y una herramienta de negocio.
07¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?
Meta cobra por conversación iniciada, y la tarifa varía según el tipo (marketing, utilidad, servicio) y el país. Ese consumo se paga desde tu propia cuenta, aparte de nuestro fee. Te armamos un estimado según tu volumen antes de arrancar, para que no haya sorpresas.
Cómo lanzamos una campaña por WhatsApp
Hacerlo por la API oficial tiene un orden que protege tu número y respeta las reglas de Meta. Este es el proceso.
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2. Opt-in
Construimos o revisamos tu base de contactos que aceptaron recibir mensajes. Solo se envía a quien dio permiso: es la regla de Meta y también la lista que mejor responde.
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3. Plantillas
Redactamos los mensajes y gestionamos su aprobación ante Meta. Una plantilla clara y bien categorizada se aprueba rápido y evita que la campaña se caiga por incumplir reglas.
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4. Segmentación y envío
Dividimos tu base por interés para que cada grupo reciba lo relevante, no un mensaje genérico. Enviamos respetando frecuencia y horarios para no saturar ni molestar.
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5. Respuestas y métricas
Las respuestas caen en ChatMantis, donde tu equipo o un asistente de IA las atiende. Medimos entrega, lectura y respuesta para afinar la siguiente campaña.
Para qué se usa el WhatsApp masivo
El canal con la tasa de apertura más alta rinde en momentos concretos. Estos son los usos que mejor funcionan.
Promociones y ofertas
Un descuento por tiempo limitado o el lanzamiento de un producto llega y se lee casi de inmediato. Ideal para mover inventario o llenar una fecha floja, siempre con plantilla aprobada y a tu lista con opt-in.
Recordatorios y utilidad
Confirmación de citas, avisos de pedido listo o recordatorios de pago. Son mensajes que el cliente agradece, tienen tarifa más baja en Meta y mantienen sano tu canal porque aportan valor real.
Reactivación de clientes
Despertar a quien te compró hace meses con un motivo concreto para volver. Combinado con tu email marketing, cubres a quien lee correos y a quien solo abre WhatsApp.
Un canal poderoso solo si se cuida
WhatsApp tiene una tasa de lectura que ningún otro canal alcanza: la gente sí abre sus mensajes, casi siempre en minutos. Eso lo vuelve enormemente efectivo y, al mismo tiempo, delicado, porque el mismo canal que puede vender también puede quemar tu relación con el cliente si lo saturas.
La disciplina está en enviar poco y bueno: mensajes relevantes, a quien dio permiso, con una salida fácil para quien ya no quiere recibir. Ese respeto no es solo cortesía; es lo que mantiene alta la calidad de tu número ante Meta y evita las alarmas que terminan en bloqueo.
Por eso no vendemos "envíos ilimitados", sino campañas medidas y sostenibles. Un número de WhatsApp sano es un activo que dura años; uno quemado por spam se pierde de un día para otro, y con él, la vía por la que te escriben todos tus clientes.
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